Clarity Connect
Ürün Açıklaması
Clarity Connect çağrı merkezlerine doğal Skype for Business hizmeti sunmaktadır.
Ürün Kategorileri
İşletme Tipi
- Büyük Ölçekli
- Kobi
- Bireysel
Platform
- Kurulu Sistem
- Bulut
- Mobil
Genel Bakış
Clarity Connect, müşteri hizmetleri için gelen iletişimleri akıllıca yönlendirme ve yönetmek için bir iletişim merkezi olarak kullanılmak üzere Skype for Business'ı (eski adıyla Lync) genişletir.
Clarity Connect, Skype for Business'a özgüdür ve Skype for Business uygulaması dışında herhangi bir masaüstü varlığı bulunmadığından, bu tanıdık arayüzde yeni ajanlar yetiştirmek çok kolaydır. Yerel olmak da Clarity Connect'in kurulumu ve bakımı kolaydır.
İşletmeler, telefon altyapısını kullanımdan kaldırıp iletişim merkezlerini Skype for Business platformuna taşıyarak önemli maliyetleri azaltabilir. Clarity Connect, tam özellikli bir iletişim merkezi olup, WFO, raporlama ve çağrılar, sohbet mesajları, web sohbetleri ve Facebook Messenger da dahil olmak üzere çeşitli yöntemleri desteklemektedir.
Özellikler
Çağrı Merkezi SistemleriTopluluk Yönetimi
Video İçeriği
Yayık Yönetimi
Analitik
Canlı Sohbet
Geri Bildirim Koleksiyonu
İçerik Sendikalaşması
İletişim Yönetimi
Oyunlaştırma
Yorumlar
Ürün Fotoğrafları
Ürün Videoları
Şirket Bilgisi
Clarity Consulting
Clarity Consulting ABD merkezli köklü bir yazılım şirketidir.Clarity Consulting Microsoft yazılımlarında ve belirli cihazlarda geleneksel gelişim ve kullanıcı deneyimlerini dijital ortama sunmakta uzman bir yapıdır.Özellikle Clarity Consulting Xbox,Microsoft Kinect,Microsoft Lync,Windows 10 gibi teknolojik platformlarda çalışır.Clarity iş teknolojisinin başı çeken firmalardan biri olarak müşterilerine üstün yazılım çözümleri sunar,verimliliği artırır,riski azaltıp BT yatırım değerinizi maksimuma çıkarmaya çalışır.
TEKLIF AL
Giriş yapmak için tıklayın.