Ozosurvey Müşteri Memnuniyet Ölçüm Sistemi
Ürün Açıklaması
Otel, restaurant, cafe ve hastane gibi tesislerin müşterilerinin öneri, istek ve şikayetlerini iletebildikleri, ISO 10002 kriterlerine uygun QR Kod tabanlı yazılımdır.
Ürün Kategorileri
İşletme Tipi
- Büyük Ölçekli
- Kobi
- Bireysel
Platform
- Kurulu Sistem
- Bulut
- Mobil
Genel Bakış
Müşterilerinizin, istek, öneri ve şikayetlerini size iletebilecekleri bir platformdur. Sosyal medyaya şirket aleyhinde yazmadan, kriz büyümeden olayı gösterir ve gerekli aksiyonu almak için zaman kazandırır. İşletmenizle ilgili problemli bölüm ve bölgeleri tespit edebilecek, gerekli durumlarda şikayetleri raporlayıp buna göre iç düzenlemede yenilikler yapılmasına alt yapı oluşturmktadır.
Özellikler
Müşteri Memnuniyet ve Şikayet Yönetim SistemiSelf Servis Portalı
Sorun Takibi
Sosyal Medya Takibi
Şikayet Sınıflandırması
Vaka Yönetimi
Yönlendirme
Anket Yönetimi
Düzeltici Eylemler (DÖF)
Form Yönetimi
Geri Bildirim Yönetimi
Kalite Güvence Yönetimi
Müşteri Şikayet Takibi
Şikayet İzleme
Uzaktan Erişim
360 Derece Geri Bildirim
Analitik
Çağrı Raporlama
Geri Bildirim Koleksiyonu
Kazanma / Kaybetme Raporlaması
Destek ve Eğitim
Dil Seçenekleri
- Online Destek
- 7/24
- Online Eğitim
- Telefon Destek
- Yerinde Eğitim
Dil Seçenekleri
Türkçe
İngilizce
Almanca
Arapça
Rusça
Çince
İspanyolca
Farsça
Fransızca
Yorumlar
Fiyatlandırma
Fiyatları Gör
Yıllık üyelik üzerinden fıyatlandırma yapılmaktadır.
Ürün Fotoğrafları
Benzer Ürünler
Referanslar
Şirket Bilgisi
Localveri Yazılım
2003 yılında kurulmuş olan Localveri Yazılım, çeşitli sektörlerde web tabanlı uygulamalar geliştirmektedir.
"İnternetin gelişmiş ve yaygın altyapısını kullanarak müşterilerimizin ticari faaliyetlerine katma değerli çözümler sunmak" vizyonu ile bilişim sektöründe hizmet vermektedir.
TEKLIF AL
Giriş yapmak için tıklayın.