Freshdesk
Ürün Açıklaması
Freshdesk müşteri hizmetleri çözümleri sunan bir yazılımdır.
Ürün Kategorileri
İşletme Tipi
- Büyük Ölçekli
- Kobi
- Bireysel
Platform
- Kurulu Sistem
- Bulut
- Mobil
Genel Bakış
Freshdesk, müşteri ilişkilerinizde destek için kullanmanız gereken her şeye sahip bulut tabanlı bir yazılımdır. Biletlendirme sistemiyle müşterilere kendi biletlerini yaratma imkanı sunar ve biletlerinin üzerinde kimlerin ilgilendiğini de gösterir.
Özellikler
Çağrı Merkezi SistemleriRandevu Yönetimi
Self Servis Portalı
Sözleşme Yönetimi
Şikayet İzleme
Uyarılar / Yükselmeler
Yardım Masası
Anketler & Geri Bildirim
Arıza Talebi
Bilgi Tabanı
Bilinen Sorun Yönetimi
Canlı Sohbet
Gelen Kutusu / Kuyruk Yönetimi
İş Emri Yönetimi
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Müşteri Veritabanı
Otomatik Müşteri Uyarıları
Otomatik Yönlendirme
Topluluk Yönetimi
Video İçeriği
Yayık Yönetimi
Analitik
Canlı Sohbet
Geri Bildirim Koleksiyonu
İçerik Sendikalaşması
İletişim Yönetimi
Oyunlaştırma
Destek ve Eğitim
Dil Seçenekleri
- Online Destek
- 7/24
- Online Eğitim
- Telefon Destek
- Yerinde Eğitim
Dil Seçenekleri
Türkçe
İngilizce
Almanca
Arapça
Rusça
Çince
İspanyolca
Farsça
Fransızca
Yorumlar
Ürün Fotoğrafları
Ürün Videoları
Mobil Uygulama Özeti
- Geliştiren :
- Freshworks Inc
- İndirme Sayısı :
- 100.001-500.000 indirme
- Ücret :
- Ücretsiz
Entegrasyonlar
Pipedrive CRM
Asana
SurveyMonkey
Salesforce CRM Satış Bulutu
XERO
Trello
WorkflowMax
Zoho CRM
MailChimp
HubSpot
Freshbooks
Freshworks CRM
Shopify
Slack
Insightly
Google Analytics
Google Calendar
ConnectWise
Microsoft Teams
Intercom
Benzer Ürünler
Şirket Bilgisi
Freshworks
Müşteri hizmetleri alanında Yazılım hizmetleri sunan Freshdesk, 2009 yılında kurulmuştur. Freshdesk, bir ürün platformu olarak evrimini yansıtmak için Freshworks olarak yeniden markalaşmıştır. Honda, Unicef, Cisco gibi yüzlerce şirkete hizmet sunan şirket, birden fazla ürüne sahiptir.
- Freshdesk
- Freshservice
- Hotline
- Freshteam
- Freshworks CRM
TEKLIF AL
Giriş yapmak için tıklayın.